DU ØNSKES EN DEJLIG SOMMER AF TEAMET BAG NR KOSMETIK
GRATIS GLS PAKKESHOP LEVERING
PÅ ORDRE OVER 499 DKK
FØLG MED PÅ
INSTAGRAM OG FACEBOOK

Kundeservice Telefon

Vi er klar på telefonerne alle hverdage fra 08-17
Vi glæder os til at hjælpe dig.

Ring på 28 51 80 50

Kundeservice E-Mail

Vores e-mail kundeservice er åben alle hverdage.
Alle e-mails besvares indenfor 24 timer på hverdage.

Henvendelser vedr. salg, samarbejdsaftaler og erhversaftaler:
salg@nr-kosmetik.dk

Henvendelser vedr. produktinfo, MSDS og fragt
info@nr-kosmetik.dk
 

FAQ Kundeservice - Ordre og forsendelser


Kan jeg annullere min ordre?

Alle ordre kan annulleres, dette skal dog ske inden afsendelse.
Hvis du ønsker at annullere din ordre efter afsendelse, kan du gøre brug af din returret via linket RETUR i bunden af siden.

Alle henvendelser ang. annullering af ordre, kan ske via e-mail til salg@nr-kosmetik.dk eller telefon på 28 51 80 50.
Annulleringen er først accepteret, når du har modtaget en bekræftelse.

Kan jeg ændre min ordre?

Ja alle ordre der ikke er sendt, kan ændres.

Alle henvendelser ang. ændringer af ordre, kan ske via e-mail til salg@nr-kosmetik.dk eller telefon på 28 51 80 50.
Ændringer er først accepteret, når du har modtaget en bekræftelse.

Kan jeg ændre leveringsadressen?

INDEN AFSENDELSE: Indtil din ordre er afsendt, kan du stadig ændre leveringsadressen (Du vil modtage en e-mail når forsendelsen er afsendt)
EFTER AFSENDELSE: Efter afsendelse er der stadig mulighed for ændring af leveringsadressen, der stilles dog ingen garanti.

Alle henvendelser ang. ændringer af leveringsadresse, kan ske via e-mail til salg@nr-kosmetik.dk eller telefon på 28 51 80 50.
Ændringer er først accepteret, når du har modtaget en bekræftelse.

Kan jeg selv afhente min ordre?

Alle ordre kan afhentes i Kolding, ved vores Showroom.
Her er der også mulighed for at handle direkte med følgende betalinger: Visa kort, Mobilepay og kontanter.

For afhentning af ordre, skal der aftales afhentningstidpunkt med kundeservice enten via e-mail på salg@nr-kosmetik.dk eller via telefon på 28 51 80 50
Aftaler om afhentning er først accepteret, når du har modtaget en bekræftelse.

Hvor finder jeg min faktura?

Du finder din faktura ved at følge linket i din ordrebekræftelses e-mail.

 

Sale

Unavailable

Sold Out